Elimina tu cuenta y descarga tus datos
Cómo descargar tus datos y eliminar tu cuenta tú misma, y qué pasa con tus alumnas.
Puedes eliminar tu cuenta directamente, sin escribir a soporte.
- Ve a Ajustes
En Ajustes, apartado Ayuda con la cuenta, pulsa Eliminar mi cuenta.
- Descarga tus datos
Antes de confirmar, pulsa Descargar mis datos para guardar un ZIP con tus alumnas, formaciones, páginas y formularios.
- Confirma
Escribe ELIMINAR y tu contraseña. Si entras con Google, te pedirá iniciar sesión de nuevo. Si quieres, cuéntanos por qué te vas.
- Qué pasa después
Se cancela tu suscripción sin más cobros, se desconectan Drive y Claude o ChatGPT, se despublica tu web y se borran tus datos. Recibirás un email de confirmación.
- Tus alumnas
Pierden el acceso a tus formaciones y se borran sus datos contigo. Si estudian también con otra coach en Onboardly, conservan su cuenta para esas formaciones.
Esta acción no se puede deshacer. Las facturas de tu suscripción se conservan en Stripe por obligación legal.